고객 센터

“고객 센터”에 대한 15개의 생각

여기는 전남신안군인데요 현위치 누르면 자꾸 진도군으로 뜨네요

2013년 4월 29일 (9:01 am)에 작성된 케이웨더 님의 말:

안녕하세요, 김동완 님
케이웨더입니다.

케이웨더의 현위치 지역의 경우 일반 GPS 어플리케이션과는 달리
날씨 라는 특성 상 기상정보의 큰 오차가 없을 것으로 가정하여
실제 위치한 곳과 어느정도 오차 범위가 있을 수 있습니다.

현위치 정보의 경우 인접한 지역의 시/군/구청 의 직선거리를 기준으로 표출하고 있으니,
너무 큰 오차라고 생각하실 경우 휴대폰 전원을 껐다가 다시 실행해 보시고
다시 진도군으로 잡히신다면

계신 곳의 정확한 위치 (예: 전남 신안군 00면) 를 다시 남겨주시거나
mobile@kweather.co.kr 메일주소로 남겨주시면
다시 확인해보도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

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화면위쪽에 시간과 3일치의 날씨예보가 나오게끔 해주십시요. 부탁드립니다.

2013년 5월 13일 (10:49 am)에 작성된 케이웨더 님의 말:

안녕하세요, 구동현 님
케이웨더입니다.

현재 사용하시는 어플이 핸드폰 단말기에 기본으로 들어간 어플이신지요?

삼성 및 LG전자의 핸드폰에 기본으로 탑재된 어플을 사용중이시라면, 저희 케이웨더는 날씨정보만 제공하고 있기 때문에 기능이나 디자인 등 기타 사항에 대해서는 해당 제조사에 문의를 해 주셔야 합니다.

마켓에서 다운받으신 케이웨더날씨 앱을 사용중이시라면, 하단의 ‘일별’ 탭을 누르셨을 때 오늘을 포함한 8일간의 예보를 보실 수 있습니다.
또한, 4*1 사이즈의 위젯을 바탕화면에 설치하시면 시간과 함께 3일간의 예보를 확인하실 수 있습니다.
바탕화면을 2~3초간 누르고 계시면 위젯을 설정할 수 있는 창이 생성되므로, 그 창에서 4*1 위젯을 선택해 주시면 됩니다.

또한 어플 내부 디자인의 업데이트는 아직 구체적인 계획은 없지만 향후 업데이트 시, 말씀하신 사항에 대해 긍정적으로 검토하도록 하겠습니다.

서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
기분좋은 월요일 되세요^^~

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저에게 말로할수없는일들이 일어나다보니 처음에 너무 겁이나고 무서워서 집에도 못가고 여기저기 숨어지내고있다가 영어를 몰라서 신이주신 메세지를 이해하는데 많이
늦었어요 죄송하구요 감사합니다 그런데 아직도 두렵습니다 무섭고 저좀보호해주세요 ㅠ 정말 잠도 못자겠습니다
감시당하고있는것같고 밖에나가면 누가 쫒아오는거같고
저만 쳐다보는것같아 너무 무섭고 기절할꺼같아요ㅠ
감사합니다 이축복을 몰루갚아야 할지 말로는 표현할수없이 신기하고 판타지합니다..

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케이웨더 어플을 설치한 직후에는 잘 들어가지는데 나중에 어플을 실행시키면 로딩중만 뜨고 들어가지지를 않아요.. 지피에스 사용을 꺼놔서그런건가요? 아님 다른문제라도…

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바로 전에 질문한 사람입니다
날씨 바로가기 아이콘 클릭하지 않아도
홈화면에 늘 나타나게 하는 방법 물었었는데요
제가 폰 기종을 잘못 적어서 정정합니다
갤럭시 S4입니다
답변 부탁합니다

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위젯어케 만들어요? 안나와여…

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경남 김해시 장유1동 입니다
행정구역이 변경된지 오랜 시간이 지나서 대부분의 날씨어플이나 네비 등 위치기반 앱에서 그 명칭이 바뀌었으나 케이웨더만 장유면이라는 예전 명칭이 나오네요.
또한 근무지는 김해시 생림면인데 케이웨더는 한림면으로 나옵니다.
타 어플들도 그렇다면 그러려니 하겠는데 케이웨더만 그래요.
수정 부탁드립니다.

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