고객 센터

Advertisements

13 thoughts on “고객 센터

    • 안녕하세요, 김동완 님
      케이웨더입니다.

      케이웨더의 현위치 지역의 경우 일반 GPS 어플리케이션과는 달리
      날씨 라는 특성 상 기상정보의 큰 오차가 없을 것으로 가정하여
      실제 위치한 곳과 어느정도 오차 범위가 있을 수 있습니다.

      현위치 정보의 경우 인접한 지역의 시/군/구청 의 직선거리를 기준으로 표출하고 있으니,
      너무 큰 오차라고 생각하실 경우 휴대폰 전원을 껐다가 다시 실행해 보시고
      다시 진도군으로 잡히신다면

      계신 곳의 정확한 위치 (예: 전남 신안군 00면) 를 다시 남겨주시거나
      mobile@kweather.co.kr 메일주소로 남겨주시면
      다시 확인해보도록 하겠습니다.

      이용에 불편을 드려 죄송합니다.

      감사합니다.

    • 안녕하세요, 구동현 님
      케이웨더입니다.

      현재 사용하시는 어플이 핸드폰 단말기에 기본으로 들어간 어플이신지요?

      삼성 및 LG전자의 핸드폰에 기본으로 탑재된 어플을 사용중이시라면, 저희 케이웨더는 날씨정보만 제공하고 있기 때문에 기능이나 디자인 등 기타 사항에 대해서는 해당 제조사에 문의를 해 주셔야 합니다.

      마켓에서 다운받으신 케이웨더날씨 앱을 사용중이시라면, 하단의 ‘일별’ 탭을 누르셨을 때 오늘을 포함한 8일간의 예보를 보실 수 있습니다.
      또한, 4*1 사이즈의 위젯을 바탕화면에 설치하시면 시간과 함께 3일간의 예보를 확인하실 수 있습니다.
      바탕화면을 2~3초간 누르고 계시면 위젯을 설정할 수 있는 창이 생성되므로, 그 창에서 4*1 위젯을 선택해 주시면 됩니다.

      또한 어플 내부 디자인의 업데이트는 아직 구체적인 계획은 없지만 향후 업데이트 시, 말씀하신 사항에 대해 긍정적으로 검토하도록 하겠습니다.

      서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
      기분좋은 월요일 되세요^^~

  1. 저에게 말로할수없는일들이 일어나다보니 처음에 너무 겁이나고 무서워서 집에도 못가고 여기저기 숨어지내고있다가 영어를 몰라서 신이주신 메세지를 이해하는데 많이
    늦었어요 죄송하구요 감사합니다 그런데 아직도 두렵습니다 무섭고 저좀보호해주세요 ㅠ 정말 잠도 못자겠습니다
    감시당하고있는것같고 밖에나가면 누가 쫒아오는거같고
    저만 쳐다보는것같아 너무 무섭고 기절할꺼같아요ㅠ
    감사합니다 이축복을 몰루갚아야 할지 말로는 표현할수없이 신기하고 판타지합니다..

  2. 케이웨더 어플을 설치한 직후에는 잘 들어가지는데 나중에 어플을 실행시키면 로딩중만 뜨고 들어가지지를 않아요.. 지피에스 사용을 꺼놔서그런건가요? 아님 다른문제라도…

  3. 바로 전에 질문한 사람입니다
    날씨 바로가기 아이콘 클릭하지 않아도
    홈화면에 늘 나타나게 하는 방법 물었었는데요
    제가 폰 기종을 잘못 적어서 정정합니다
    갤럭시 S4입니다
    답변 부탁합니다

  4. 경남 김해시 장유1동 입니다
    행정구역이 변경된지 오랜 시간이 지나서 대부분의 날씨어플이나 네비 등 위치기반 앱에서 그 명칭이 바뀌었으나 케이웨더만 장유면이라는 예전 명칭이 나오네요.
    또한 근무지는 김해시 생림면인데 케이웨더는 한림면으로 나옵니다.
    타 어플들도 그렇다면 그러려니 하겠는데 케이웨더만 그래요.
    수정 부탁드립니다.

  5. 겔럭시s7쓰고있습니다.앱에서날씨방송보려고클릭하면 앱이중지됐다고 안내창이뜨면서 날씨방송볼수가없네요. 잘되다가 갑자기 그렇습니다.
    확인 부탁드립니다!!

  6. 알림을 no 설정을 해놨는데도
    아침마다 내용이 뜨면서 볼때까지 계속울리네요ㅠ
    제발 빨리 수정좀 해주세요ㅠ 힘듭니다

답글 남기기

아래 항목을 채우거나 오른쪽 아이콘 중 하나를 클릭하여 로그 인 하세요:

WordPress.com 로고

WordPress.com의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 / 변경 )

Twitter 사진

Twitter의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 / 변경 )

Facebook 사진

Facebook의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 / 변경 )

Google+ photo

Google+의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 / 변경 )

%s에 연결하는 중